Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Was Akirivent ist

Akirivent ist eine digitale Plattform für Event-Profis: Säle, Restaurants, Veranstalter, Agenturen. Das Konto (der Kontoinhaber) gehört dem Profi, setzt mindestens 18 Jahre und eine berufliche Nutzung voraus. Für jedes generierte Event liefert die Plattform die ganze Kette: den Planer für die Endkunden (per Link, ohne Konto), die digitale Einladung, die Zusagen der Gäste, ihre persönlichen Seiten und den Küchenbericht. Endkunden und Gäste legen nie Konten an: sie greifen über Links mit einmaligen Tokens zu.

2. Guthaben und Preise

Ein Guthaben = ein generiertes Event, mit seiner ganzen Kette. Das erste Event jedes Kontos ist kostenlos. Danach kauft man Prepaid-Pakete: 5 Events = 445 € (89 €/Event) oder 10 Events = 790 € (79 €/Event), Preise ohne Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer kommt beim Bezahlen je nach Land und Steuerstatus des Käufers hinzu (für EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren).

Guthaben sind 2 Jahre ab Kauf gültig; nicht genutzte verfallen. Guthaben sind nicht zwischen Konten übertragbar. Wenn sie aufgebraucht sind, geht nichts verloren: Konto, Kalender, bestehende Events und alle Links funktionieren weiter; nur das Generieren neuer Events erfordert ein neues Paket. Wir nehmen niemandes Daten als Geisel.

3. Zahlung und Steuern

Bezahlt wird online, per Karte, über Stripe; Kartendaten berühren unsere Server nie und werden dort nicht gespeichert. Preise können auch in anderen Währungen (RON, USD) zum Kurs des Zahlungsdienstleisters angezeigt werden. Die in deinem Land geltende Mehrwertsteuer bzw. lokale Steuern werden beim Bezahlen berechnet und angezeigt. Guthaben aktivieren sich automatisch nach Zahlungsbestätigung. Die Rechnung wird auf die Daten deiner Firma ausgestellt, so wie du sie beim Bezahlen eingegeben hast (Steuernummer, Firmenname, Adresse); für rumänische Firmen wird die elektronische Rechnung gemäß Gesetz ausgestellt. Sind deine Rechnungsdaten unvollständig, schreib uns innerhalb von 5 Tagen nach der Zahlung.

4. Erstattung und Stornierung

Unberührtes Paket (kein Guthaben verbraucht): volle Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab Kauf, auf Anfrage an die Kontakt-E-Mail. Verbrauchtes Guthaben: Ein generiertes Event bedeutet erbrachte Leistung (die Links sind sofort aktiv), daher ist verbrauchtes Guthaben nicht erstattbar. Event-Stornierung: Das Guthaben kehrt automatisch zurück, wenn das stornierte Event keine bestätigte Familie hat; nach den ersten Zusagen gilt die Leistung als erbracht. Zwingende Rechte nach dem Recht deines Landes bleiben unberührt.

5. Die Daten deiner Events: die Rollen

Die Daten, die deine Kunden und ihre Gäste über die Links deiner Events eingeben (Namen, Menüs, Einschränkungen, Allergien), werden in deinem Auftrag erhoben: Du bist der Verantwortliche dieser Daten, wir sind der Auftragsverarbeiter, der sie für dich hostet und verarbeitet. Details stehen in der Datenschutzerklärung. Du verpflichtest dich, diese Daten nur für die Organisation des jeweiligen Events und im Einklang mit den für dich geltenden Gesetzen zu nutzen.

Dieser Artikel gilt als Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) zwischen dir (Verantwortlicher) und uns (Auftragsverarbeiter): Wir verarbeiten die Eventdaten nur nach deinen über die Plattform dokumentierten Weisungen; unsere Personen mit Zugriff sind zur Vertraulichkeit verpflichtet; wir wenden die Sicherheitsmaßnahmen aus der Datenschutzerklärung an; wir setzen Unterauftragsverarbeiter nur für Hosting und Zustellung ein (Supabase, Cloudflare, Stripe für Zahlungen, Resend für Konto-E-Mails, Open-Meteo nur für das Wetter, ohne persönliche Daten) und informieren dich in der Plattform, bevor wir die Liste ändern; wir helfen dir, Anfragen betroffener Personen zu beantworten; bei Kontoschließung löschen wir die Daten deiner Events (außer dem, was wir gesetzlich aufbewahren müssen); auf Anfrage stellen wir dir die Informationen bereit, die zum Nachweis der Einhaltung nötig sind.

6. Faire Nutzung

Ein Guthaben entspricht einem realen Event. Die Plattform setzt technische Grenzen durch: Nach den ersten Zusagen oder nach dem Eventdatum wird die Identität des Events (Kunden, Datum) gesperrt, Familien können nicht mehr massenhaft gelöscht werden, und 30 Tage nach dem Event wird es archiviert (sichtbar, nur lesbar). Verboten sind: unerwünschte Nachrichten, das Umgehen technischer Grenzen, die Störung des Dienstes und jede rechtswidrige Nutzung.

7. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um ständige Verfügbarkeit, garantieren aber keinen ununterbrochenen Betrieb (Wartung, Infrastrukturanbieter). Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung auf den Wert des Guthaben-Pakets begrenzt, zu dem das betreffende Event gehört. Die Inhalte der Events gehören dem Kontoinhaber und seinen Kunden und liegen in ihrer Verantwortung.

8. Geistiges Eigentum

Plattform, Design und Code von Akirivent gehören uns. Die von dir und deinen Kunden eingegebenen Inhalte gehören euch; du räumst uns nur das technische Recht ein, sie für den Betrieb des Dienstes zu hosten und anzuzeigen.

9. Beendigung

Du kannst dein Konto jederzeit schließen, mit Löschung der Daten (siehe Datenschutzerklärung). Wir können Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen, mit vorheriger Ankündigung, wo zumutbar. Bei freiwilliger Kontoschließung verbleibende Guthaben werden nicht erstattet, außer unberührte Pakete im 14-Tage-Fenster.

10. Weltweiter Geltungsbereich, Recht und Streitigkeiten

Der Dienst ist weltweit verfügbar. Der Vertrag unterliegt rumänischem Recht, unbeschadet der Rechte, die dir zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes gewähren. Schreib uns zuerst an die Kontakt-E-Mail: fast alles lösen wir gütlich. EU-Verbraucher können sich auch an die ANPC (anpc.ro) und die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ec.europa.eu/consumers/odr) wenden. Nicht gütlich gelöste Streitigkeiten gehören vor die zuständigen Gerichte.

Die Bedingungen werden zur Klarheit in mehreren Sprachen veröffentlicht; bei Abweichungen gilt die rumänische Fassung.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; es gilt die hier veröffentlichte Fassung. Für bereits gekaufte Pakete gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs.